Integritets- och dataskyddspolicy
1. Integritetspolicy / Policy för personuppgifter
1. Delikatessimporten
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan identifiera dig, såsom ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, kundnummer, IP-adress eller annan information som kan kopplas till dig.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Delikatessimporten samlar endast in personuppgifter som du frivilligt lämnar när du använder våra tjänster, till exempel när du:
De uppgifter vi kan samla in omfattar namn, adress, postnummer, e-postadress, telefonnummer, ålder, kön, preferenser och annan relevant kundinformation.
För vissa tjänster kan vi även samla in personnummer och identitetshandlingar (såsom pass eller körkort) för att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive lagstiftning mot penningtvätt.
3. Varför behandlar vi personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för att:
tillhandahålla våra tjänster och fullgöra avtal
hantera beställningar, leveranser, fakturering och kundsupport
förbättra våra tjänster, produkter och vår webbplats genom analys och statistik
visa relevant innehåll och erbjudanden
Om du har lämnat ditt samtycke kan vi även använda dina uppgifter för direktmarknadsföring via e-post, telefon eller annan elektronisk kommunikation.
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR (förordning (EU) 2016/679).
Behandlingen grundar sig på:
5. Delning av personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vi kan dela personuppgifter med betrodda samarbetspartner (såsom IT-leverantörer, betalningsleverantörer, leveranstjänster och compliance-partners) endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. Personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats.
Personuppgifter kan också lämnas ut om det krävs enligt lag.
6. Offentliga forum
Information som du delar i offentliga forum (såsom kommentarsfält eller online-diskussioner) är synlig för andra och omfattas inte av denna policy. Var försiktig när du delar personuppgifter offentligt.
7. Lagring och säkerhet
Vi lagrar personuppgifter säkert i skyddade system med begränsad åtkomst. Endast behöriga medarbetare har tillgång till uppgifterna för service-, leverans- och faktureringsändamål.
Observera att dataöverföring via internet aldrig kan garanteras vara 100 % säker.
8. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt och i enlighet med gällande lagkrav.
Normalt lagras personuppgifter i upp till 2 år från utgången av räkenskapsåret, om inte längre lagring krävs enligt tillämplig lag (t.ex. bokföringslagstiftning och lagstiftning mot penningtvätt). I vissa fall kan uppgifter lagras i upp till 7 år efter den senaste kundkontakten eller transaktionen.
När personuppgifter inte längre behövs och ingen rättslig skyldighet gäller, kommer de att raderas.
9. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
begära tillgång till dina personuppgifter
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering (där det är tillämpligt)
invända mot behandling
begära begränsning av behandling
när som helst återkalla ditt samtycke
lämna in klagomål till relevant dataskyddsmyndighet
10. Kontakt
Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post: info@delikatessimporten.se
11. Uppdateringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella väsentliga ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.
Tillbaka
